Un homme de Prince Rupert demande un remboursement après le fiasco du système d’approvisionnement en eau

Jamie McDonald a déclaré qu'il utilisait la maison de jardin de son voisin comme source d'eau pour sa maison depuis le vendredi 25 août. (Photo : Seth Forward/Northern View)

Jamie McDonald estime que la ville doit le rembourser pour les coûts liés à l'exposition de sa conduite d'eau.

Lorsque Jamie McDonald, propriétaire de Prince Rupert, est rentré du travail le vendredi 25 août, il a déclaré qu'il n'y avait pas de pression d'eau lorsqu'il a essayé de prendre une douche.

Il a ensuite appelé la ville. L'équipe des travaux publics a procédé à une évaluation approfondie, qui a déterminé que la rupture n'était pas du côté de la ville. Depuis lors, McDonald a embauché une entreprise privée pour exposer la conduite d'eau de sa propriété, détruisant complètement sa cour avant, qu'il a dit avoir passé beaucoup de temps à entretenir.

La Ville de Prince Rupert est aux prises avec des pannes urgentes du système d’approvisionnement en eau dans toute la ville. Les travaux ont commencé sur le système de canalisations de la ville sur la rue McDonald's (Pillsbury Avenue) dans l'après-midi du 30 août.

Après avoir conclu que sa canalisation n'était pas cassée, McDonald est devenu de plus en plus frustré par le temps et l'argent qu'il a dépensé pour essayer de ramener de l'eau dans sa maison.

« Cela m'a coûté des jours, trois jours de salaire. J’ai perdu une journée d’heures supplémentaires à force de déterrer tout ça », a-t-il déclaré. "En fait, je suis allé en ville pour voir les coûts encourus parce que j'ai déterré cela inutilement, il n'y a rien de mal avec ma conduite d'eau."

Tous les résidents qui estiment qu'ils devraient être remboursés par la ville doivent passer par le processus de réclamation de la ville, qui implique une enquête menée par l'assureur de la ville, selon Tristan Higginson, directeur financier adjoint.

« Nous avons un processus à suivre lorsque nous recevons une notification de ces litiges. Nous devons équilibrer les intérêts du public, dans le sens où les propriétaires privés ont besoin de réponses et ont besoin d'aide pour obtenir les services dont ils ont besoin », a-t-il déclaré. "Nous devons équilibrer cela avec les réclamations alléguant des erreurs ou de la négligence de la part de la ville."

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McDonald a déclaré qu'il utilisait le tuyau d'arrosage de son voisin comme seule source d'eau depuis vendredi. Compte tenu des dépenses importantes qu'il a payées, le propriétaire est exaspéré par la réponse de la ville.

« Ils ne m'ont laissé d'autre choix que de déterrer cela pour prouver que le mien ne fuyait pas avant d'enquêter. Qu'est-ce qu'un homme doit faire ? il a dit.

La ville reçoit des centaines d'appels par an concernant des problèmes de conduites d'eau, selon Higginson.

«C'est extrêmement courant. Je veux dire, nous recevons des centaines d’appels chaque année concernant un problème d’eau », a-t-il déclaré. « Cela arrive tout le temps, alors nos équipes se rendent sur place et font de leur mieux pour déterminer professionnellement si une fuite se situe du côté de la ville ou du côté du propriétaire privé. »

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